Политика в отношении обработки персональных данныхсайта smartnara.ru
Редакция от 21 мая 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smartnara.ru, принадлежащего образовательному проекту «Смарт Скул».
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Лексаков Александр Сергеевич
ИНН: 770171263444
ОГРНИП: 308770000328270
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 18/20, корп. 17, кв. 39
Фактический адрес: 143330, Московская область, г. Наро-Фоминск, площадь Свободы, д. 4, помещ. 11
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: admin@smartnara.ru
1.3. Сайт Оператора: smartnara.ru.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта при использовании сайта, заполнении форм, обращении через онлайн-чат, мессенджеры, телефонную связь, SMS и иные каналы коммуникации.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — посетитель сайта smartnara.ru, родитель, законный представитель ребёнка или иное лицо, взаимодействующее с Оператором через сайт, формы обратной связи, онлайн-чат, телефон, мессенджеры или SMS.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли пользователя, которым пользователь даёт разрешение на обработку своих персональных данных.
3. Состав обрабатываемых персональных данных3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
– имя родителя или законного представителя;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– имя ребёнка;
– возраст ребёнка;
– предполагаемый класс поступления;
– сведения о том, откуда пользователь узнал о школе;
– сведения о запросе, ожиданиях и пожеланиях к обучению;
– сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении, заявке или переписке;
– данные, переданные через форму на сайте, онлайн-чат Jivo, Telegram, MAX, SMS или в ходе телефонного разговора;
– технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода на сайт, просмотренных страницах и действиях на сайте.
3.2. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, за исключением случаев, когда пользователь добровольно сообщает такую информацию в свободном поле формы, в переписке или при личном обращении.
3.3. Если пользователь добровольно сообщает сведения об особенностях здоровья, питания, аллергиях, развитии или иных индивидуальных особенностях ребёнка, такие сведения используются только для предварительного понимания запроса семьи и организации дальнейшей коммуникации.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
– приём и обработка заявок на поступление в «Смарт Скул»;
– запись на встречу, консультацию, экскурсию или день открытых дверей;
– обратная связь с пользователем;
– консультация по образовательным программам, условиям поступления, расписанию, стоимости и организации учебного процесса;
– коммуникация с пользователем по телефону, в Telegram, MAX, SMS, через Jivo и электронную почту;
– уточнение информации, необходимой для подготовки встречи или консультации;
– ведение внутреннего учёта обращений и заявок;
– улучшение работы сайта и качества коммуникации;
– анализ посещаемости сайта и пользовательского поведения;
– обеспечение безопасности сайта;
– исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
5. Правовые основания обработки персональных данных5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– согласие пользователя на обработку персональных данных;
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– необходимость обработки обращения пользователя, направленного через сайт, онлайн-чат, телефон, мессенджеры, SMS или электронную почту;
– необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
6.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.6. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для обработки заявок, коммуникации с пользователями, технической поддержки сайта и выполнения иных задач, связанных с указанными в Политике целями.
7. Используемые сервисы и передача данных третьим лицам7.1. Для работы сайта, обработки заявок и коммуникации с пользователями Оператор может использовать следующие сервисы и каналы:
– платформа создания и хостинга сайта Tilda;
– онлайн-чат Jivo;
– формы заявок на сайте;
– Telegram;
– MAX;
– SMS-сообщения;
– телефонная связь;
– электронная почта на домене smartnara.ru;
– сервисы интернет-аналитики, если они подключены на сайте.
7.2. Данные, оставленные пользователем в форме на сайте, могут поступать в административную панель Tilda и направляться в Telegram для оперативной обработки заявки.
7.3. При обращении через Jivo Оператор может получать и обрабатывать имя, контактные данные, содержание сообщения и технические данные, необходимые для ведения диалога.
7.4. При дальнейшей коммуникации Оператор может использовать телефонный звонок, Telegram, MAX, SMS или электронную почту, если пользователь предоставил соответствующие контактные данные.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, обеспечения работы сайта, обработки заявок и коммуникации с пользователями.
7.6. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с обработкой заявок и коммуникацией с пользователем.
8. Cookies и интернет-аналитика8.1. Сайт smartnara.ru может использовать cookies и аналогичные технологии.
8.2. Cookies используются для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта.
8.3. Cookies могут содержать технические сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода и просмотренных страницах.
8.4. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. Если на сайте используются сервисы интернет-аналитики, в том числе Яндекс Метрика или иные аналогичные инструменты, такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о посещении сайта.
9. Обработка персональных данных несовершеннолетних9.1. Сайт smartnara.ru ориентирован на родителей и законных представителей детей.
9.2. Персональные данные ребёнка предоставляются родителем или законным представителем добровольно при заполнении заявки, записи на встречу, обращении через чат, мессенджеры, телефон или электронную почту.
9.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных непосредственно от несовершеннолетних без участия родителей или законных представителей.
10. Сроки хранения персональных данных10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Данные, полученные через формы сайта, Jivo, Telegram, MAX, SMS, телефонные обращения и электронную почту, могут храниться до момента достижения цели обработки обращения, отзыва согласия пользователем или прекращения необходимости в дальнейшей коммуникации.
10.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Права пользователя11.1. Пользователь имеет право:
– получать информацию об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения персональных данных;
– требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
– реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: admin@smartnara.ru.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту: admin@smartnara.ru.
12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных.
13.2. При использовании отдельных интернет-сервисов, мессенджеров, платформ и технических инструментов обработка данных может осуществляться с применением инфраструктуры соответствующих сервисов.
13.3. В случае начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая оценку соблюдения прав субъектов персональных данных и направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган, если это потребуется.
14. Конфиденциальность персональных данных14.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.2. Оператор принимает меры для ограничения доступа к персональным данным и предотвращения их несанкционированного использования.
15. Изменение Политики15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте smartnara.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
16. Контакты ОператораПо вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Лексаков Александр Сергеевич
ИНН: 770171263444
ОГРНИП: 308770000328270
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 18/20, корп. 17, кв. 39
Фактический адрес: 143330, Московская область, г. Наро-Фоминск, площадь Свободы, д. 4, помещ. 11
Email: admin@smartnara.ru
Редакция от 21 мая 2026 г.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smartnara.ru, принадлежащего образовательному проекту «Смарт Скул».
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Лексаков Александр Сергеевич
ИНН: 770171263444
ОГРНИП: 308770000328270
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 18/20, корп. 17, кв. 39
Фактический адрес: 143330, Московская область, г. Наро-Фоминск, площадь Свободы, д. 4, помещ. 11
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: admin@smartnara.ru
1.3. Сайт Оператора: smartnara.ru.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта при использовании сайта, заполнении форм, обращении через онлайн-чат, мессенджеры, телефонную связь, SMS и иные каналы коммуникации.
2. Основные понятия2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Пользователь — посетитель сайта smartnara.ru, родитель, законный представитель ребёнка или иное лицо, взаимодействующее с Оператором через сайт, формы обратной связи, онлайн-чат, телефон, мессенджеры или SMS.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.5. Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное выражение воли пользователя, которым пользователь даёт разрешение на обработку своих персональных данных.
3. Состав обрабатываемых персональных данных3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:
– имя родителя или законного представителя;
– номер телефона;
– адрес электронной почты;
– имя ребёнка;
– возраст ребёнка;
– предполагаемый класс поступления;
– сведения о том, откуда пользователь узнал о школе;
– сведения о запросе, ожиданиях и пожеланиях к обучению;
– сведения, добровольно указанные пользователем в сообщении, заявке или переписке;
– данные, переданные через форму на сайте, онлайн-чат Jivo, Telegram, MAX, SMS или в ходе телефонного разговора;
– технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода на сайт, просмотренных страницах и действиях на сайте.
3.2. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, за исключением случаев, когда пользователь добровольно сообщает такую информацию в свободном поле формы, в переписке или при личном обращении.
3.3. Если пользователь добровольно сообщает сведения об особенностях здоровья, питания, аллергиях, развитии или иных индивидуальных особенностях ребёнка, такие сведения используются только для предварительного понимания запроса семьи и организации дальнейшей коммуникации.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
– приём и обработка заявок на поступление в «Смарт Скул»;
– запись на встречу, консультацию, экскурсию или день открытых дверей;
– обратная связь с пользователем;
– консультация по образовательным программам, условиям поступления, расписанию, стоимости и организации учебного процесса;
– коммуникация с пользователем по телефону, в Telegram, MAX, SMS, через Jivo и электронную почту;
– уточнение информации, необходимой для подготовки встречи или консультации;
– ведение внутреннего учёта обращений и заявок;
– улучшение работы сайта и качества коммуникации;
– анализ посещаемости сайта и пользовательского поведения;
– обеспечение безопасности сайта;
– исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
5. Правовые основания обработки персональных данных5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
– согласие пользователя на обработку персональных данных;
– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
– необходимость обработки обращения пользователя, направленного через сайт, онлайн-чат, телефон, мессенджеры, SMS или электронную почту;
– необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Порядок и условия обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
6.3. Оператор не обрабатывает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
6.4. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.6. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для обработки заявок, коммуникации с пользователями, технической поддержки сайта и выполнения иных задач, связанных с указанными в Политике целями.
7. Используемые сервисы и передача данных третьим лицам7.1. Для работы сайта, обработки заявок и коммуникации с пользователями Оператор может использовать следующие сервисы и каналы:
– платформа создания и хостинга сайта Tilda;
– онлайн-чат Jivo;
– формы заявок на сайте;
– Telegram;
– MAX;
– SMS-сообщения;
– телефонная связь;
– электронная почта на домене smartnara.ru;
– сервисы интернет-аналитики, если они подключены на сайте.
7.2. Данные, оставленные пользователем в форме на сайте, могут поступать в административную панель Tilda и направляться в Telegram для оперативной обработки заявки.
7.3. При обращении через Jivo Оператор может получать и обрабатывать имя, контактные данные, содержание сообщения и технические данные, необходимые для ведения диалога.
7.4. При дальнейшей коммуникации Оператор может использовать телефонный звонок, Telegram, MAX, SMS или электронную почту, если пользователь предоставил соответствующие контактные данные.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, обеспечения работы сайта, обработки заявок и коммуникации с пользователями.
7.6. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с обработкой заявок и коммуникацией с пользователем.
8. Cookies и интернет-аналитика8.1. Сайт smartnara.ru может использовать cookies и аналогичные технологии.
8.2. Cookies используются для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности сайта и улучшения пользовательского опыта.
8.3. Cookies могут содержать технические сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода и просмотренных страницах.
8.4. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.5. Если на сайте используются сервисы интернет-аналитики, в том числе Яндекс Метрика или иные аналогичные инструменты, такие сервисы могут собирать обезличенные технические данные о посещении сайта.
9. Обработка персональных данных несовершеннолетних9.1. Сайт smartnara.ru ориентирован на родителей и законных представителей детей.
9.2. Персональные данные ребёнка предоставляются родителем или законным представителем добровольно при заполнении заявки, записи на встречу, обращении через чат, мессенджеры, телефон или электронную почту.
9.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных непосредственно от несовершеннолетних без участия родителей или законных представителей.
10. Сроки хранения персональных данных10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Данные, полученные через формы сайта, Jivo, Telegram, MAX, SMS, телефонные обращения и электронную почту, могут храниться до момента достижения цели обработки обращения, отзыва согласия пользователем или прекращения необходимости в дальнейшей коммуникации.
10.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Права пользователя11.1. Пользователь имеет право:
– получать информацию об обработке своих персональных данных;
– требовать уточнения персональных данных;
– требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– отозвать согласие на обработку персональных данных;
– обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
– реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: admin@smartnara.ru.
12. Отзыв согласия на обработку персональных данных12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту: admin@smartnara.ru.
12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента получения такого отзыва.
13. Трансграничная передача персональных данных13.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных.
13.2. При использовании отдельных интернет-сервисов, мессенджеров, платформ и технических инструментов обработка данных может осуществляться с применением инфраструктуры соответствующих сервисов.
13.3. В случае начала осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая оценку соблюдения прав субъектов персональных данных и направление необходимых уведомлений в уполномоченный орган, если это потребуется.
14. Конфиденциальность персональных данных14.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14.2. Оператор принимает меры для ограничения доступа к персональным данным и предотвращения их несанкционированного использования.
15. Изменение Политики15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте smartnara.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
16. Контакты ОператораПо вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Лексаков Александр Сергеевич
ИНН: 770171263444
ОГРНИП: 308770000328270
Юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Б. Почтовая, д. 18/20, корп. 17, кв. 39
Фактический адрес: 143330, Московская область, г. Наро-Фоминск, площадь Свободы, д. 4, помещ. 11
Email: admin@smartnara.ru